Za višji nivo dostopa uporabite katerokoli digitalno potrdilo, ki velja v Sloveniji, ali se prijavite preko storitve SI-Pass ali Rekono. Za najvišji nivo dostopa lahko zahtevate enkratno identifikacijsko kodo. Pridobite jo z vnosom številke vaše zavarovalne police in davčne številke v i.triglavu. Po oddaji zahtevka boste enkratno identifikacijsko kodo po priporočeni pošiljki prejeli na naslov, ki je naveden na zavarovalni polici. Kodo vnesete ob prvi prijavi v i.triglav.

Najvišji nivo dostopa lahko pridobite tudi z videoidentifikacijo. Postopek videoidentifikacije traja približno 10 minut in ga lahko opravite vsak delovnik med 8. in 20. uro ter v soboto med 8. in 16. uro. Katere storitve vam omogoča posamezni nivo dostopa, preverite tukaj.

Informacije o delovanju so vam na voljo na brezplačni telefonski številki 080 555 555. Poleg tega nam lahko morebitne težave ali vprašanja pošljete na info@triglav.si.

Registracija je hitra in enostavna. Za registracijo i.triglav profila se morate avtenticirati. To lahko storite:

• z video identifikacijo,
• registracijo z uporabo enega izmed računov družbenih omrežij Facebook in/ali Google ter AppleID,
• z enkratno registracijsko kodo,
• s kvalificiranim potrdilom,
• preko QR kode,
• preko storitve Rekono,
• preko storitve SI-PASS,
• preko predstavnika zavarovalnice.
  

Prijavite se lahko s svojim uporabniškim imenom in geslom ali pa uporabite povezavo z drugim družbenim omrežjem.

Če boste želeli denimo vpogled v občutljivejše podatke kot so vaše morebitne police življenjskega zavarovanja, vas bomo pozvali k prijavi na način, za katerega ocenjujemo, da je bolj varen: certifikat, Si-Pass / smsPass, enkratna registracijska koda, videoidentifikacija.

Če ste pozabili geslo za dostop do digitalne poslovalnice i.triglav, rubriko "Pozabljeno geslo" izpolnite tako, da vanjo vnesete uporabniško ime (ki je tudi vaš elektronski naslov). Na svoj elektronski naslov boste prejeli sporočilo s časovno omejeno povezavo za spremembo gesla.

V spletni poslovalnici i.triglav lahko spremljate spodaj navedena zavarovanja:

• Premoženjska zavarovanja, na katerih nastopate v vlogi zavarovalca ali plačnika. Vpogled imate v celotni portfelj svojih premoženjskih zavarovanj za zadnjih 5 let.
• Življenjska in pokojninska zavarovanja Zavarovalnice Triglav ter pokojninska zavarovanja Triglav, pokojninske družbe, na katerih nastopate v vlogi zavarovalca.
• Naložbena življenjska zavarovanja Fleks za mlade ali Fleks za otroke, na kateri nastopate v vlogi zakonitega zastopnika otroka (zavarovalca).
• Zdravstvena zavarovanja, na katerih nastopate v vlogi zavarovalca.
  

Razlogov za to je lahko več:

• na polici niste navedeni v ustrezni vlogi, polico namreč lahko vidijo samo:
  • zavarovalec, v primeru vseh zavarovanj;
  • plačnik, v primeru premoženjskih zavarovanj;
  • zakoniti zastopnik otroka, v primeru Naložbenega življenjskega zavarovanja Fleks za mlade ali Fleks za otroke;

• zavarovalnica nima podatka o davčni številki na navedeni zavarovalni polici, zato ne more izvesti vaše identifikacije.
• niste opravili identifikacije – za varen dostop do polic življenjskega zavarovanja morate prej opraviti postopek videoidentifikacije, se prijaviti preko storitve Rekono ali SI-Pass ali zahtevati prejetje enkratne registracijske kode po pošti.

Za dodatne informacije pokličite brezplačno telefonsko številko 080 555 555.

V digitalni poslovalnici i.triglav je vzpostavljena posebna rešitev "i.triglav poslovni", ki omogoča samostojnim podjetnikom celovit pregled nad zavarovalnimi policami podjetja. S tem zagotavljamo bolj transparenten, ločen pregled nad policami, ki jih imate sklenjene za svoje podjetje (v zavihku »i.triglav poslovni«) ter policami, ki jih imate sklenjene kot fizična oseba (v zavihku »i.triglav zasebni«). Za druge pravne osebe dostop do polic za zdaj ni mogoč. Več informacij o digitalni poslovalnici za poslovne uporabnike vam je na voljo tukaj.

Spremljate lahko:

• svoje premoženjske škode - to so vse škode, ki so prijavljene po policah, na katerih nastopate v vlogi zavarovanca; v primeru lizinških polic uporabnik na policah nastopa v vlogi zavarovalca, pri škodah pa v vlogi pooblaščenca ali lizingojemalca;
• škode iz polic tretjih oseb - to so vse škode, kjer je uporabnik vsaj v enem podpisu v vlogi oškodovanca; v primeru lizinških polic uporabnik na škodnem podspisu nastopa v vlogi pooblaščenca ali lizingojemalca.
  

Razlogov za to je lahko več:

• na polici niste navedeni kot zavarovanec;
• na škodnem podpisu niste navedeni kot oškodovanec;
• v primeru lizinških polic niste navedeni kot lizingojemalec ali pooblaščenec;
• v i.triglav se morate registrirati prek bolj varnega načina, denimo s kvalificiranim potrdilom-SIPASS/smsPASS, Rekono.
  

Pri prikazovanju premoženjskih škod upoštevamo portfelj premoženjskih zavarovanj za zadnjih 5 let.

Mobilna aplikacija i.triglav je na voljo v trgovinah Google Play, App Store in AppGallery. Za uporabo aplikacije se morate registrirati v i.triglav račun. Če i.triglav račun že imate, je potrebna le prijava.

Registracijo ali prijavo lahko opravite z naslednjimi prijavnimi sredstvi:

• e-naslov
• Apple ID
• Google account
• Facebook
• preko storitev Rekono ali SI-PASS prijave.

Varen dostop in šifriranje osebnih podatkov sta zagotovljena z varnostno kodo, ki jo poljubno določite ob prvi prijavi in jo v prihodnje uporabljate za hiter vstop v aplikacijo. Če vaša naprava to omogoča, lahko za nadaljnje vstopanje v aplikacijo izberete možnost uporabe biometričnih podatkov.

Modul Kartica omogoča samostojnim podjetnikom pregledovanje sklenjenih polic in prijavljenih škod podjetja, nadzor nad plačili zavarovalnih premij, dostop do sklepalne in škodne dokumentacije, hitro in enostavno prijavo škod ter enostavno prehajanje med digitalno poslovalnico za zasebne uporabnike in digitalno poslovalnico za poslovne uporabnike.

Modul Dodatno pokojninsko zavarovanje omogoča urejanje podatkov na generalnih policah za kolektivno dodatno pokojninsko zavarovanje.