Lahko, in sicer pri zavarovalnem zastopniku ali na prodajnem mestu. Obseg zavarovanja lahko spremenite do dopolnjenega 7. leta starosti živali.

Da, lahko pa se odločite tudi za zdravljenje pri pooblaščenih veterinarskih ustanovah Zavarovalnice Triglav.

Da, zavarovanje krije tudi stroške zdravljenja in operacij v tujini. Pri tem velja, da krijemo stroške opravljenih storitev v višini cen veterinarske ambulante, ki je najbližja bivališču lastnika živali, če je cena storitev v tujini višja.

Del stroškov krijete sami. Pri vsakokratnem uveljavljanju škode se upošteva vaša soudeležba, zato priporočamo, da škodo prijavite, ko je zdravljenje zaključeno.

Soudeležba je odvisna od starosti živali in se določi pri sklenitvi oziroma obnovi zavarovanja. V tekočem obračunskem obdobju se soudeležba ne spreminja.

Ne, zavarovanje ne krije obstoječih stanj. Prav tako niso krite:

• bolezni in poškodbe, ki so nastale v karenčni dobi;
• dedna in prirojena obolenja ali napake, navedena v zavarovalnih pogojih;
• zobozdravstvene storitve;
• preventivni in elektivni posegi (cepljenje, sredstva za odpravo parazitov, kastracija oziroma sterilizacija, toaleta krempljev …);
• alergijski in genetski testi;
• dietna hrana, prehranska dopolnila, zdravila brez predpisanega recepta.

Letno zavarovanje traja do točno določenega datuma na polici in se nato konča.

Če je na zavarovalni polici naveden le začetek zavarovanja, čas trajanja ni določen. Veljavnost zavarovalnega kritja se nadaljuje iz leta v leto. Pred potekom zavarovalnega leta vam bomo poslali obračun za plačilo zavarovalne premije za naslednje zavarovalno leto. Tako zavarovanje traja, dokler ga ena od pogodbenih strank pisno ne odpove. O prekinitvi nas morate obvestiti vsaj 3 mesece pred koncem tekočega zavarovalnega leta. Pisno odstopno izjavo lahko posredujete s sporočilom v digitalni poslovalnici i.triglav, preko spletnega obrazca ali na naslov Zavarovalnica Triglav, d.d., Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana.

Če žival zboli oziroma se poškoduje, jo takoj peljite k veterinarju. O tem ni treba prej obvestiti zavarovalnice. Strošek veterinarske storitve v celoti poravnate pri veterinarju. Povračilo stroška veterinarske storitve pri zavarovalnici lahko uveljavite preko spletnega obrazca, kjer priložite tudi račune za opravljene veterinarske storitve z navedeno diagnozo veterinarja.

Zavarovanje začne veljati ob polnoči tistega dne, ko je plačan prvi obrok premije (oziroma celotna premija, če ste se odločili za enkratno letno plačilo premije). Jamstvo zavarovalnice začne veljati z zamikom (karenco), in sicer:

• 3 dni po sklenitvi za škode zaradi nezgode,
• 14 dni po sklenitvi za škode zaradi bolezni,
• 180 dni po sklenitvi za škode iz ortopedije, rakastih obolenj, dopolnilnih in alternativnih zdravljenj ter za kritje stroškov, ki so nastali zaradi iskanja izginule živali in pokopa živali.