Izzivi človeka v postmoderni družbi tveganja so vedno večji... In vedno novi. Želja po odkrivanju neraziskanega in nedotaknjenega, po doseganju težko dosegljivega in neobvladljivega je pravzaprav želja po popolnosti. Tudi nam izzivi niso tuji, zato je naša želja spoznati in razumeti potrebe ter zahteve človeka, ko se sooča z izzivi današnjega časa, in naše poslanstvo, da trdni in močni zagotavljamo tisto varnost, ki jo potrebuje na pragu tretjega tisočletja.

Poslanstvo

Z odgovornim in strokovnim izvajanjem zavarovalnih in drugih finančnih storitev ustvarjamo varnejšo in bogatejšo prihodnost za naše stranke, lastnike in zaposlene.

Vizija

Želimo biti med vodilnimi zavarovalno-finančnimi skupinami v jugovzhodni Evropi in med tremi vodilnimi zavarovalniškimi skupinami v tej regiji. Ostali bomo največja zavarovalniška skupina v Sloveniji in na zahodnem Balkanu.

Dosegali bomo kontinuirano rast dobička v osnovnih dejavnostih in nivo kapitala, s katerim bomo najpozneje do leta 2011 pridobili bonitetno oceno priznane bonitetne agencije, ki ne bo nižja od A po metodologiji S&P (oziroma ekvivalentne ocene druge bonitetne agencije).

Zavarovalnica Triglav bo nosilec razvoja zavarovalno-finančne skupine z lastnim razvojem produktov in s prepoznavno blagovno znamko. To bomo dosegli z vzpostavljanjem celovitih odnosov s strankami ter z vlaganjem v razvoj znanja in v sodobne tehnologije.

Vrednote

• zadovoljstvo strank;
• ustvarjanje vrednosti za delničarje;
• kompetentnost (profesionalnost in odgovornost);
• zadovoljstvo in pripadnost zaposlenih;
• prijaznost (do strank in med zaposlenimi);
• preglednost poslovanja;
• varnost, zaupnost in stabilnost;
• ustvarjalnost;
• etičnost (v odnosu do komitentov in v odnosih med zaposlenimi) ter
• odgovornost do okolja.

Cilji

Svoje delo bomo usmerjali v uresničevanje ključnih poslovnih ciljev, zapisanih v Strategiji Skupine Triglav do leta 2011:

• doseganje zadovoljstva strank z zavarovalnimi storitvami na področju trženja zavarovanj in reševanja škod;
• povečevanje realnega obsega poslovanja in ohranitev vodilnega tržnega položaja na področju Slovenije in zahodnega Balkana ter ohranitev mesta tremi vodilnimi zavarovalniškimi skupinami v regiji jugovzhodne Evrope;
• širitev poslovanja na nove trge;
• doseganje kontinuirane rasti dobička v osnovnih dejavnostih;
• doseganje nivoja kapitala, s katerim bomo pridobili bonitetno oceno priznane bonitetne agencije, ki ne bo nižja od A po metodologiji S&P (oziroma ekvivalentne ocene druge bonitetne agencije) ter
• stimulativna motivacija in zagotavljanje standarda za zaposlene v Zavarovalnici Triglav.